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吉林市開通“963961”社會救助服務熱線

來源:吉林市民政局   時間: 2020-04-20 13:37

  為進一步提升救助服務質量和效率,方便困難群眾申請和咨詢,我市開通了“963961”社會救助服務熱線。該熱線設在吉林市社會救助事業局,前期設置8個坐席,實行每周五天、每天8小時熱線服務。困難群眾可以撥打此服務熱線咨詢社會救助政策和辦理流程。該服務熱線秉持“開通服務熱線,實現智慧救助,服務困難群眾”的理念,打破傳統申請救助形式,使“申請端口上移”,讓困難群眾實現足不出戶自主申請救助服務。該熱線的開通暢通了申請救助渠道,有效發揮了“一線受理、協助辦理”的機制,確保困難群眾求助有門,救助及時,受理有效。

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